Blog

Korte artikler om publikumsanalyse, dialog i fællesskaber, feedback og moderation, skrevet af underviserne og tæt på det daglige redaktionelle arbejde.

Her samler vi artikler om det håndværk, kurset handler om, fra måden man lytter til læserne på til svære valg i moderation. Der kommer cirka en ny artikel om dagen.

Moderation 28. oktober 2026

Sådan skriver du retningslinjer, som en moderator kan stå på

En praktisk gennemgang af, hvordan du skriver tydelige fællesskabsregler til kommentarspor og lukkede grupper, og hvordan du bagefter træner de svære situationer i rollespil.

Undersøgelser 27. oktober 2026

Tjekliste før du designer din første publikumsundersøgelse

Før du sender et spørgeskema ud eller booker samtaler, er der en række spørgsmål, du bør kunne svare på. Her er en tjekliste til at beslutte, om og hvordan undersøgelsen skal laves.

Etik i praksis 26. oktober 2026

Fem fejl i ansvarligt publikumsengagement og hvordan du undgår dem

Jonas Kragh gennemgår de fejl, vi oftest ser, når redaktioner vil engagere deres publikum: uklare grænser, skjulte formål og for hurtige svar. Til hver fejl hører en konkret måde at rette den på.

Feedbackanalyse 25. oktober 2026

Hvad koster analyse af feedback, og hvad afgør prisen?

En gennemgang af, hvad der driver prisen, når du vil sortere læserhenvendelser i temaer: mængden af materiale, antal læsere af materialet, krav til dokumentation og hvor meget der skal følges op.

Kundecase 24. oktober 2026

Når tonen i kommentarsporet skal ændres: Karens forløb

Karen sad som community-redaktør på et lokalt medie og var træt af kommentarspor, der gik i hårdknude. Her er historien om, hvordan hun øvede tone og svar på konkrete casetekster.

Publikumskortlægning 23. oktober 2026

Kortlæg dit publikum, før vinterens planer lægges fast

Midt i efteråret er det et godt tidspunkt at samle tråde om dem, du skriver til. Her er en enkel plan for de kommende måneder, med interviews, data og en skabelon.

Moderation 22. oktober 2026

Hvad en fællesskabsregel er, og hvordan du skriver den

En fællesskabsregel er ikke en trussel, men en aftale om tonen. Her forklarer jeg i almindeligt sprog, hvad en regel skal kunne, og hvordan du skriver den, så moderatoren kan stå ved den.

Publikumsanalyse 21. oktober 2026

Spørgeskema eller samtaleguide: hvad skal du vælge først?

To små metoder til at forstå dit publikum, sammenlignet side om side. Jonas Kragh peger på, hvornår skemaet bærer, hvornår samtalen gør, og hvorfor rækkefølgen betyder noget.

Etik i praksis 20. oktober 2026

Bag om undervisningen: sådan trækker vi grænser for engagement

Mette Lundgaard viser, hvordan vi arbejder med etik, gennemsigtighed og grænser i øvelserne, så engagement med publikum ikke sker på publikums bekostning.

Feedbackanalyse 19. oktober 2026

Hvad gør vi med kommentarer, vi ikke kan sortere? Svar på et hyppigt spørgsmål

Kursister spørger ofte, hvad man stiller op med henvendelser, der ikke passer i nogen tema. Her får du de svar, vi giver på kurset i analyse af feedback.

Nyt fra kurset 18. oktober 2026

Nyt i kursusforløbet: øvelser i dialog i kommentarspor og grupper

Modulet Kommunikation i mediefællesskaber får i efteråret flere casetekster, hvor du træner tone og svar i kommentarspor og lukkede grupper. Her fortæller jeg, hvad der er nyt.

Metode 17. oktober 2026

Skabeloner og samtaler: de redskaber vi bruger til at kortlægge publikum

Et kig ind i værktøjskassen på kortlægningsforløbet: interviewguide, observationsark og personakort, og hvordan hvert redskab bruges, så det giver redaktionen noget at handle på.

Moderation 16. oktober 2026

Tjekliste før du beslutter dig for dine fællesskabsregler

Før du låser retningslinjerne for en kommentarsektion eller en gruppe, bør du gå en række spørgsmål igennem. Her er den tjekliste, jeg selv bruger, når reglerne skal være klar.

Undersøgelser 15. oktober 2026

Seks fejl i små publikumsundersøgelser og hvordan du undgår dem

Små spørgeskemaer og samtaleguides går ofte skævt af de samme grunde. Her gennemgår jeg seks typiske fejl og viser, hvordan du retter dem, før du læser for meget ind i svarene.

Priser og forløb 14. oktober 2026

Hvad koster ansvarligt publikumsengagement, og hvad afgør prisen?

Etik og gennemsigtighed kan ikke måles i klik, men arbejdet har en pris i tid, øvelser og samtaler. Her gennemgår jeg, hvad der driver prisen på forløbet.

Kundecase 13. oktober 2026

Fra hundrede kommentarer til tre beslutninger: Annes arbejde med feedback

Anne fra en lokal redaktion sad med en stak læserhenvendelser uden overblik. Her fortæller jeg, hvordan hun sorterede dem i temaer og fik det til at påvirke redaktionens næste valg.

Kontakt os

Telefon: +45 75 61 42 80
E-mail: kontakt@fanexis.dk

fanexis

fanexis er en dansk uddannelsesplatform for journalister, redaktører og kommunikatører, der vil lære publikumsanalyse, fællesskabskommunikation og ansvarlig moderation.

kontakt@fanexis.dk

Kontakt

Nørregade 14, 8700 Horsens+45 75 61 42 80

Sider

Information

© 2026 fanexis. Alle rettigheder forbeholdes.