- Skal jeg have erfaring med data eller statistik?
- Nej, det er ikke et krav. Vi arbejder med enkle metoder som interviews, små spørgeskemaer og temasortering af kommentarer. Du lærer at læse resultater forsigtigt og at se, hvornår et materiale er for tyndt til at konkludere noget. Regneark er nok.
- Hvem underviser på kurset?
- Der er tre undervisere: Mette Lundgaard i publikumsanalyse, Jonas Kragh i fællesskabskommunikation og Sofie Bendtsen i feedbackanalyse og etik. De har arbejdet med læserundersøgelser, community og medieforskning. Du får respons fra den underviser, der hører til det modul, du følger.
- Hvad er forskellen på modulerne?
- Der er seks moduler: kortlægning af publikum, publikumsundersøgelser, kommunikation i fællesskaber, analyse af feedback, moderation og ansvarligt engagement. Hvert modul kan følges for sig. De er skrevet, så de supplerer hinanden, hvis du vil have hele forløbet, men ingen er en forudsætning for et andet.
- Får jeg et kursusbevis eller en akkreditering?
- Nej, vi udsteder ikke akkrediterede beviser, og forløbet giver ikke en formel kvalifikation. Du får til gengæld skabeloner og udfyldte øvelser, som viser, hvad du har arbejdet med. Mange bruger dem direkte i deres daglige arbejde på redaktionen.
- Kan I love mig flere følgere eller mere engagement?
- Nej, og det ville vi heller ikke gøre. Kurset handler om at forstå og møde dit publikum ordentligt, ikke om at hente bestemte tal. Hvis du får bedre dialog og klarere redaktionelle valg, er det et rimeligt mål, men det kan ikke garanteres.
- Hvor meget tid skal jeg afsætte?
- Det afhænger af, hvor mange moduler du vælger, og hvor grundigt du vil arbejde med din egen opgave. Hvert modul består af gennemgang, øvelser og respons. Du får besked om omfanget, når du spørger om et konkret forløb, så du kan planlægge det sammen med dit arbejde.
- Må jeg bruge mit eget redaktionelle materiale?
- Ja, det opfordrer vi til, så længe du kan dele det ansvarligt. Du skal ikke medbringe personoplysninger om dit publikum, og kommentarer kan anonymiseres, før vi ser dem. Er du i tvivl om, hvad der er rimeligt, tager vi snakken, før du sender noget.
- Hvordan tilmelder jeg mig?
- Du kan ikke tilmelde dig på siden. Skriv til os via kontaktsiden og fortæl, hvilke moduler og hvilken opgave du tænker på. Vi svarer med en skriftlig bekræftelse, og betalingen sker senere ved bankoverførsel mod en faktura.